Redaksjonell policy

Sist oppdatert: april 2026

Vårt oppdrag

casinoguiden.biz er en uavhengig anmeldelsesside som hjelper norske spillere med å ta informerte valg om nettcasinoer og spilloperatører. Vi tilbyr ærlige, grundige og oppdaterte anmeldelser basert på en systematisk vurderingsmetodikk.

Vår redaksjonelle integritet er grunnlaget for alt vi gjør. Kommersielle samarbeid påvirker aldri innholdet i våre anmeldelser eller rangeringen av operatører.

Redaksjonell uavhengighet

Selv om vi mottar provisjon fra enkelte operatører gjennom affiliate-programmer, er det redaksjonen som alene beslutter hvilke operatører som anmeldes, hvordan de vurderes, og hvilken rangering de får. Ingen operatør kan betale for en høyere plassering eller en mer fordelaktig anmeldelse.

Våre skribenter og redaktører har ingen direkte økonomisk interesse knyttet til konverteringer eller registreringer hos bestemte operatører.

Vurderingsmetodikk

Hver anmeldelse følger en standardisert prosess. Vi oppretter en ekte spillerkonto, gjennomfører innskudd med egne midler, tester spillutvalget, kontakter kundeservice og vurderer uttaksbehandling. Anmeldelsene baseres på førstehåndserfaringer, ikke pressemeldinger eller markedsføringsmateriell fra operatørene.

Vurderingskriterier

Vi evaluerer hver operatør etter følgende områder:

• Lisens og sikkerhet — gyldig spillelisens, kryptering, ansvarlig spillpraksis og personvern
• Spillutvalg — bredde og kvalitet på spilleautomater, bordspill, live casino og sportsbetting
• Bonuser og vilkår — velkomstbonuser, omsetningskrav, maksimalt innsatsnivå under omsetting og øvrige begrensninger
• Betalingsmetoder — tilgjengelige innskudds- og uttaksalternativer, behandlingstider og eventuelle gebyrer
• Kundeservice — tilgjengelighet, responstid, språkstøtte og løsningskvalitet
• Brukeropplevelse — nettsteddesign, mobilkompatibilitet, navigasjon og lastehastighet
• Omdømme — historikk, spillerklager, tvisteløsning og bransjeerfaring

Poengsystem

Hver operatør tildeles en totalvurdering fra 1 til 10, basert på vektet gjennomsnitt av kriteriene ovenfor. Vurderingen oppdateres når det oppstår vesentlige endringer hos operatøren, som nye lisensvilkår, oppdaterte bonustilbud eller endringer i uttaksprosedyrer.

Faktasjekk og kvalitetskontroll

Før publisering gjennomgår hver anmeldelse en flertrinns kvalitetskontroll:

• Verifisering — alle påstander om lisenser, bonusvilkår og betalingsmetoder kontrolleres mot operatørens offisielle nettsider
• Redaksjonell gjennomgang — en uavhengig redaktør leser gjennom innholdet for nøyaktighet, klarhet og konsistens
• Oppdatering — publisert innhold gjennomgås regelmessig og oppdateres når vilkår eller tilbud endres

Dersom vi oppdager feil i publisert innhold, retter vi dette umiddelbart og merker endringen tydelig med oppdateringsdato.

Kildepraksis

Vi baserer innholdet på primærkilder der det er mulig: offisielle lisensdatabaser, operatørenes egne vilkårssider, og direkte testing. Der vi henviser til tredjeparts informasjon, oppgir vi kilden. Vi gjengir aldri andres innhold uten tillatelse eller tydelig kreditering.

Ansvarlig spill

Vi anser det som vårt ansvar å fremme trygt og ansvarlig spill. Alle anmeldelser inkluderer informasjon om operatørens verktøy for ansvarlig spill, slik som innskuddsgrenser, selvutelukkelse og avkjølingsperioder. Vi lenker aktivt til hjelpeorganisasjoner som Hjelpelinjen, GamCare og Gamblers Anonymous.

Vi anmelder ikke operatører som mangler grunnleggende verktøy for ansvarlig spill eller som retter seg mot mindreårige.

Håndtering av klager og rettelser

Vi tar tilbakemeldinger på alvor. Dersom du mener at en anmeldelse inneholder faktafeil, er utdatert eller på annen måte misvisende, oppfordrer vi deg til å kontakte oss. Vi forplikter oss til å undersøke henvendelsen og publisere en rettelse innen rimelig tid dersom det er grunnlag for det.

Interessekonflikter

Vi er åpne om at casinoguiden.biz genererer inntekter gjennom affiliate-lenker. Denne forretningsmodellen gjør det mulig for oss å tilby gratis innhold til leserne, men den påvirker ikke vår redaksjonelle vurdering. Operatører som ikke har et affiliateprogram kan fortsatt bli anmeldt og rangert på lik linje med øvrige aktører.

Dersom en anmeldelse gjelder en operatør vi har et kommersielt samarbeid med, er dette tydelig merket med en affiliate-erklæring.

Retningslinjer for innhold

Alt innhold på casinoguiden.biz skal være saklig, balansert og skrevet for å informere — ikke for å overtale leseren til å registrere seg hos en bestemt operatør. Vi presenterer både fordeler og ulemper ved hver operatør. Markedsføringsspråk og overdrivelser hører ikke hjemme i våre anmeldelser.

Vi skriver for voksne over 18 år og forutsetter at leseren tar egne, informerte beslutninger basert på innholdet vi tilbyr.