Viktig å vite før du bruker guidene

Hva Casinoguiden er – og ikke er

Informasjon, ikke personlig rådgivning

Alt vi publiserer er generell informasjon. Vi kjenner ikke økonomien din, spillevanene dine eller hva du tåler å tape, og ingen tekst her er en anbefaling om å spille akkurat nå, hos akkurat det casinoet eller med akkurat det beløpet. Når vi skriver at en bonus er «rimelig» eller «tung», er det en vurdering av vilkårene, ikke et løfte om resultat.

Ingen spillkonto, ingen kundeservice

Vi er ikke et casino. Vi kan ikke se saldoen din, åpne en sperret konto, framskynde et uttak eller endre en bonus. Slike saker må tas med operatørens kundeservice og, om det trengs, med den klageordningen lisensen deres viser til.

Hvem som svarer for sidene

Casinoguiden gis ut av Tamarivell Content N.V., E-Commerce Park, Heelsumstraat 51, Willemstad, Curaçao. Selskapet har ikke spillelisens og driver ikke pengespill; det publiserer informasjon og har avtaler med operatører om partnerlenker.

Tall som går ut på dato

Bonuser og omsetningskrav

Velkomstpakker, gratisspinn og omsetningskrav endres ofte, noen ganger fra en uke til den neste. Vi henter tallene fra operatørens egne vilkår, men et casino kan stramme inn en tidsfrist, senke maks innsats eller fjerne et spill fra bonusspillet uten å si fra. Regneeksemplene våre viser hvordan et krav virker i kroner; de viser ikke hva du kommer til å vinne eller tape.

Kampanjer, turneringer og lojalitetsprogram

Ukentlige reload-tilbud, cashback, turneringer og VIP-nivåer omtaler vi bare i grove trekk. Slike ordninger går ofte over noen dager, gjelder ikke alle land og har egne regler for hvem som kvalifiserer. At et tilbud nevnes i en guide, betyr ikke at det er tilgjengelig på kontoen din, eller at det fortsatt finnes når du leser teksten.

Odds, sportsspill og live casino

Noen av operatørene har også odds og bord med ekte dealere. Odds endres fortløpende, og bordgrenser kan variere med tid på døgnet og hvilket studio som sender. Eksempler med odds eller innsatsgrenser hos oss er øyeblikksbilder, ikke priser du kan regne med å få.

Uttak, gebyrer og identitetskontroll

Behandlingstid for uttak, grenser per dag og måned og hvilke dokumenter som kreves, er operatørens regler. Vi oppgir det vilkårene sier og det vi har sett, men behandlingen hos casinoet kan ta lengre tid enn oppgitt, særlig første gang kontoen din skal verifiseres.

Datoen øverst på siden

Hver side viser når den sist ble oppdatert. Er det gått en stund, bør du regne med at noe kan ha endret seg, og sjekke vilkårsteksten hos casinoet en ekstra gang før første innskudd.

Norske regler og utenlandske operatører

Enerett og manglende tillatelse

Enerettsmodellen gir norske pengespill til Norsk Tipping og Norsk Rikstoto, mens Lotteritilsynet fører tilsyn. Casinoene vi skriver om, har lisens i andre land og ingen norsk tillatelse. Det betyr at norske verneregler, som felles tapsgrenser og norsk selvutestengelse, ikke gjelder hos dem, og at en tvist må løses etter lisenslandets regler.

Blokkering og betalinger

Utenlandske spillsider kan bli DNS-blokkert, og norske banker kan avvise overføringer til spillselskaper uten norsk tillatelse. Vi viser ingen partnerlenke til selskaper på Lotteritilsynets liste over blokkerte nettsteder, men listen endres, og en betalingsmåte som virker i dag, kan stoppe i morgen.

Skatt

Om gevinster fra utenlandske casinoer er skattepliktige, avhenger av beløp og forhold som bare du og Skatteetaten kan vurdere. Guidene våre om skatt forklarer hovedreglene, men erstatter ikke svar fra Skatteetaten eller en rådgiver.

Hva en utenlandsk lisens betyr

Når en omtale nevner lisens utstedt i Curaçao, Malta, Anjouan eller andre steder, gjengir vi hva operatøren selv oppgir og hva som går fram av registeret til tilsynet der det er offentlig. Vi kontrollerer ikke selskapenes økonomi, eierskap eller hvordan de behandler klager. Lisensvilkårene og klageordningene varierer mye mellom landene, og vernet du har som spiller, kan være svakere enn det du er vant til fra norske tjenester.

Grenser og pauser hos operatøren

Innskuddsgrenser, tidsavbrudd og selvutestengelse må du sette opp hos hvert enkelt casino. En pause hos ett selskap gjelder ikke hos et annet, heller ikke når de eies av samme konsern. Vi beskriver verktøyene slik vilkårene presenterer dem, men vi kan ikke sjekke at de virker som lovet.

Matematikk, demo og risiko

RTP er et langtidstall

Tilbakebetalingsprosenten til en spilleautomat er beregnet over millioner av spinn. I en enkelt økt kan resultatet ligge langt over eller langt under, og samme spill kan finnes i flere RTP-versjoner hos ulike casinoer. Huset har fordelen over tid; det gjelder også spill med høy RTP.

Gratis spill er ikke en prøve på gevinst

Demoversjonene vi viser, bruker lekepenger. De egner seg til å bli kjent med reglene og funksjonene, men sier ingenting om hvordan det går når innsatsen er ekte.

Ingen strategi slår huset

Når vi forklarer innsatssystemer, bonusjakt eller valg av spill med lav varians, er det for å vise hvordan de virker – ikke for å påstå at de gir gevinst. Martingale og lignende systemer endrer bare hvordan tapene fordeler seg, og et omsetningskrav blir ikke lettere av at du sprer innsatsen. Ingen metode som beskrives hos oss, kan snu den matematiske fordelen kasinoet har i hvert spill.

Jackpotter og maksgevinster

Beløp for progressive jackpotter vokser og nullstilles fortløpende, og tallene vi oppgir, er gamle i det øyeblikket siden er lagret. Mange spill har også en øvre grense for hva én runde kan betale ut, og casinoet kan i tillegg begrense hva du får ta ut fra en bonusgevinst.

Lenker, feil og ansvar

Partnerlenker

Knappene «Hent bonus» og «Besøk» er reklame. Når du oppretter konto via dem, kan utgiveren få provisjon. Hvordan dette virker inn på listene, står på Slik tjener vi penger.

Andre nettsteder

Herfra går det lenker til casinoer, spillstudioer, offentlige etater og hjelpetilbud. Innholdet der styrer vi ikke, og vi svarer ikke for det som står eller skjer på de sidene.

Bilder, logoer og spillnavn

Skjermbilder, logoer og navn på spill brukes for at du skal kjenne igjen tjenesten det er snakk om. Rettighetene tilhører operatørene og spillutviklerne, og bruken betyr ikke at de har godkjent eller sett gjennom teksten vår.

Når nettstedet ikke virker

Sidene kan være nede for vedlikehold, laste tregt eller vise en eldre versjon fra mellomlager. Vi lover ikke at nettstedet er tilgjengelig til enhver tid eller fritt for tekniske feil, og en kalkulator eller tabell kan i en periode vise feil tall før feilen er rettet.

Når vi tar feil

Ser du feil beløp, en død lenke eller utdaterte vilkår, skriv hvilken side det gjelder og hva som bør stå der – helst med kildehenvisning. Opplysningen sjekkes, og teksten rettes straks vi har fått den bekreftet.

Ansvarsbegrensning

Så langt norsk lov tillater det, er Tamarivell Content N.V. ikke ansvarlig for tap av penger, tapt gevinst eller andre følger av at du har spilt, fulgt en lenke eller lagt en guide til grunn for et valg. Det samme gjelder avbrudd eller feil på nettstedet. Rettigheter du har som forbruker og som ikke kan avtales bort, berøres ikke.

Hjelp og kontakt

Pengespill er underholdning med risiko, ikke en inntektskilde. Merker du at spillet styrer mer enn du ønsker, er Hjelpelinjen et kostnadsfritt tilbud uten navn på telefon 800 800 40. Flere råd finner du under Ansvarlig spill.

Spørsmål om denne siden sendes til Tamarivell Content N.V., E-Commerce Park, Heelsumstraat 51, Willemstad, Curaçao, på [email protected].